车E安预警平台隐私政策

开发者及运营者信息

一、我们处理的信息

1.1 账号与企业资料

1. 账号信息：手机号码、加密后的登录凭证及微信小程序登录所需的code、openid等标识，用于注册登录、账号识别和微信能力对接；
2. 企业资料：公司名称、公司类型、法人或紧急联系人姓名及电话、省市区、详细地址和开票邮箱，用于身份核验、企业管理、客户服务和开票；
3. 下属公司资料：渠道或直营账号主动创建下属公司时提交的上述企业资料和初始登录手机号。

1.2 车辆与业务资料

1. 车辆资料：车牌号、车辆识别代号（VIN）、发动机号、车型、监控年限及您主动选择的行驶证图片，用于车辆录入、OCR识别、监控入库和风险预警；
2. 预警资料：第三方车辆数据服务回传的风险规则、预警类型、预警内容、发生时间、读取状态及推送状态；
3. 订单资料：订单号、购买台数、监控年限、金额、支付方式、支付状态、退款记录及您主动选择的对公转账凭证，用于支付、到账确认、退款、对账和开票。

1.3 运行、安全与同意记录

1. 登录IP地址、User-Agent、访问时间、应用版本、接口及操作日志，用于账号安全、问题定位和操作审计；
2. 您同意的用户协议和隐私政策版本、同意时间、IP地址和User-Agent，用于履行合规留痕义务；
3. 在您明确同意当前政策后，Android App的极光推送SDK可能处理Android ID、OAID（如系统提供）、设备品牌及型号、操作系统版本、应用包名及版本、网络类型、IP地址、推送注册ID以及消息送达和点击状态。

二、我们如何使用信息

1. 完成注册登录、企业资料维护、账号权限控制及下属公司管理；
2. 完成行驶证OCR、车辆监控入库、风险信息查询、预警生成和多端消息触达；
3. 生成充值订单、确认支付或对公到账、管理监控台数、退款、对账和开票；
4. 维护系统安全、处理客户咨询与投诉、排查故障并依法留存审计记录；
5. 履行法律法规规定的义务或响应有权机关依法提出的要求。

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，不会超出本政策说明的目的处理个人信息。若处理目的、方式或信息种类发生实质变化，我们将更新政策并依法重新取得同意。

三、第三方服务及信息共享

我们不会出售您的个人信息，仅在实现对应功能所必需的最小范围内向下列服务提供方传输信息。为实现风险预警通知，我们可能使用推送SDK；仅在您同意本政策后初始化推送服务，不同意或撤回同意时停止相关推送及设备信息采集。

除上述情形外，我们仅会在取得您的单独同意、履行法定义务或响应有权机关依法提出的要求时共享或披露必要信息。发生合并、分立、收购或资产转让时，我们将告知接收方信息，并要求其继续履行个人信息保护义务。

四、系统权限说明

Android App仅为风险预警申请通知权限、全屏通知权限和保持设备唤醒能力。通知及全屏通知权限用于展示普通或锁屏预警，保持唤醒用于预警响铃。您可以拒绝或在系统设置中关闭权限；拒绝后对应通知功能不可用，但不影响登录及其他基础功能。

选择行驶证或对公转账凭证时，我们调用系统文件选择器。只有您主动选择的文件会被读取、预览和上传，我们不会遍历设备相册或其他文件。

五、信息存储与保护

5.1 存储地点与期限

您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们仅在实现本政策所述目的和履行法定义务所需的最短期限内保存；账号存续期间保存提供服务必需的资料，注销后依法删除或匿名化处理，但交易、财务、合同、安全审计等法律法规要求继续保存的记录除外。

5.2 安全措施

我们采取传输保护、密码加密存储、访问控制、角色权限、操作日志、数据备份等技术和管理措施。若发生个人信息泄露、篡改或丢失，我们将立即采取补救措施，并依法向您和有关主管部门告知。

六、您的权利

您依法享有知情、决定、限制或拒绝处理、查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，以及撤回同意和注销账号的权利。

1. 查阅或更正：通过“我的”及相关资料页面查看或维护账号、企业资料；
2. 关闭权限：通过设备系统设置关闭通知或全屏通知权限；
3. 撤回同意：联系我们申请撤回隐私同意；撤回不影响此前基于同意已经进行的处理，但极光推送等依赖授权的功能将停止；
4. 注销账号：在App或小程序进入“我的-设置-注销账号”。存在有效车辆、未完成订单、有效合同或下属公司时，需要先处理相关业务；注销后，依法应保留的交易、财务和安全审计记录除外，其余信息将删除或匿名化处理；
5. 其他请求：通过本政策公布的邮箱或电话申请查阅、复制、更正、补充或删除个人信息。

您也可以通过“我的-设置-注销账号”申请注销账号。我们将在核验您的身份后十五个工作日内答复。账号注销后，我们将停止提供服务并依法删除或匿名化处理个人信息，法律法规要求保留的记录除外。

七、未成年人保护

本平台面向汽车金融、租赁等企业及其授权人员，不面向未满十四周岁的未成年人提供服务。如发现误收集未成年人个人信息，我们将依法及时删除。

八、Cookie及类似技术

官方网站为展示产品信息可能使用必要的本地存储；PC管理后台可能使用Cookie或本地存储保存登录状态和安全配置。我们不会通过官方网站投放第三方行为广告。您可以通过浏览器清理Cookie或站点数据，但清理登录信息后需要重新登录。

九、政策更新

当运营主体、处理目的、处理方式、信息种类、第三方服务或您的权利发生实质变化时，我们会发布新版本并通过应用内弹窗等显著方式提示您重新阅读和同意。在您同意新版本前，依赖新授权的极光推送不会启动。

十、联系我们

如对本政策或个人信息处理有疑问、意见、投诉，或希望行使个人信息相关权利，请通过上述邮箱或电话联系我们，也可以通过“我的-关于我们-客服与反馈”联系工作人员。我们将在核验身份后十五个工作日内答复。